MéridaPolítica y GobiernoYucatan

Más de 12 millones de consultas se registran durante un año.

Mérida, 29 de abril del 2019.—El portal web del Ayuntamiento de Mérida
mantiene sus estándares  de calidad y pertinencia pues es herramienta de
comunicación con la ciudadanía al ofrecer además de información precisa
sobre trámites y servicios municipales, otras opciones de consulta de gran
beneficio para la vida diaria de los ciudadanos.

Uno de los compromisos del alcalde Renán Barrera Concha, trazados en el
Plan Municipal de Desarrollo es avanzar hacia una Mérida con Futuro
Funcional, por lo cual es prioridad generar acciones que permitan mejorar
los sistemas de tecnología actuales y crecer en innovación y creatividad
por lo que se estima que este portal registra un promedio de 12 millones de
consultas durante el año.

El sitio www.merida.gob.mx  ofrece una experiencia de navegación accesible a la ciudadanía al exponer información de manera clara, funcional y precisa, desde cómo pagar en línea el impuesto predial, hasta como cuidar a las mascotas o plantar un árbol.

En el portal también se puede encontrar un catálogo de entretenimiento en
el que se incluyen además de sitios turísticos toda la programación
respecto a  las actividades y programas culturales que se llevan a cabo y
que resultan útiles para la población y los visitantes.

Al respecto, el director de Tecnologías de la Información, Hernán Mojica
Ruiz, informó que la comuna trabaja en la implementación de nuevos
mecanismos en materia digital a fin de garantizar la total satisfacción de
los meridanos y de los visitantes quienes recurren al portal web en busca
de información que les aclare todas sus dudas.

Uno de los objetivos es precisamente ofrecer a la población un amplio
acceso digital al mayor número de servicios y trámites, pero también una
guía sobre cómo poder llevarlos a cabo digitalmente para evitar acudir a
las oficinas municipales.

Mojica Ruíz dijo que por instrucciones del alcalde Renán Barrera Concha,
actualmente se trabaja en la digitalización de todos los servicios del
ayuntamiento de Mérida, meta que pretende alcanzarse al término de la
administración municipal.

—Nuestro compromiso es hacer más funcional la vida de los meridanos y por eso, todos los días trabajamos en la actualización de la página con
información relevante para que los usuarios, además de tener acceso a los
diferentes servicios municipales, también puedan consultar las actividades
del día o la semana—indicó.

Precisó que el portal web www.merida.gob.mx se mantiene en constante
innovación por lo que en ella se puede encontrar a detalle la información
de cada una de las dependencias que integran a la comuna.

En ese sentido señaló que actualmente se puede realizar una amplia
diversidad de trámites en línea, sobre servicios correspondientes a las
direcciones de Catastro, Tesorería y Finanzas y Desarrollo Urbano. De esta
manera los usuarios pueden realizar sus trámites desde cualquier sitio.

—Prácticamente  en este punto trabajamos con las dependencias que tienen
injerencia en los trámites y servicios o que ofrecen información útil a la
ciudadanía, esto permite que los usuarios y la ciudadanía en general queden
satisfechas al momento de buscar la información que les interesa—abundó.

Otra innovación que se puede observar en el portal desde el mes de enero,
es el micro-sitio con acceso a la  videoteca de las sesiones de cabildo
donde además de seguir en vivo cada sesión, también se puede consultar el
historial  de las sesiones en el momento que así se considere.

Finalmente Hernán Mojica dijo que adicional al portal del Ayuntamiento de
Mérida, el Ayuntamiento de Mérida también cuenta con sitios de redes
sociales donde también se brinda información relevante a la ciudadanía.
Cabe destacar que la página web del ayuntamiento también garantiza la
confidencialidad en el cuidado y la privacidad de los datos personales de
los usuarios que ingresan.

Deja un comentario